INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali delle persone (l'"Utente") che utilizzano il sito nusmera.com (il "Sito") e ne acquistano i servizi di numerologia digitale (il "Servizio").

I dati personali sono trattati in conformità alla legge argentina n. 25.326 sulla protezione dei dati personali e alle relative norme complementari. Accettando la presente Informativa e utilizzando il Servizio, l'Utente presta il proprio consenso libero, espresso e informato al trattamento dei suoi dati nei termini qui descritti.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è Matías Fernando Di Giovanni, CUIT (codice fiscale argentino) 20-33790264-3, con domicilio in José María Moreno 2304, Villa Adelina (San Isidro), Provincia di Buenos Aires (1607), Argentina. "Nusmera" è il nome commerciale del Servizio.

E-mail di contatto: soporte@nusmera.com.

2. DATI RACCOLTI

Dati forniti dall'Utente:

• Indirizzo e-mail: per creare l'account, verificare l'identità e inviare il report, la fattura e le comunicazioni relative al Servizio.
• Nome dell'account e password, se l'Utente si registra con una password. La password è conservata cifrata; nessuno può leggerla.
• Dati di Google, se l'Utente accede con il proprio account Google: il suo nome e il suo indirizzo e-mail.
• Dati del report: il nome completo e la data di nascita di ciascuna persona inclusa nel report (nella compatibilità, anche quelli della seconda persona, che l'Utente inserisce sotto la propria responsabilità) e, a seconda del report, l'anno che desidera esplorare. Nella numerologia della casa, solo il numero civico.
• Domande sul report: il testo delle domande che l'Utente pone sul proprio report e le risposte ricevute.
• Dati di fatturazione: paese di residenza e indirizzo (via, numero civico, città e, in Argentina, provincia e codice postale); per gli acquisti dall'estero, anche il nome del destinatario della fattura.
• Richieste: ciò che l'Utente scrive nel modulo di contatto o in una richiesta di recesso.
• Opinioni: la valutazione in stelle e il commento che l'Utente lascia sul suo report o sul Sito. Se ne autorizza la pubblicazione, anche il nome con cui compare: il nome di battesimo del suo account o "Ospite".
• Preferenze: la lingua e, se l'Utente lo accetta, il consenso a ricevere novità.

Dati delle operazioni: importo, valuta, mezzo di pagamento, identificativi dell'operazione forniti dal servizio di pagamento, la fattura emessa e la versione dei presenti documenti accettata a ogni acquisto.

Dati tecnici:

• Sessione: per mantenere attiva la sessione, il nostro fornitore di autenticazione registra l'indirizzo IP e il browser di ogni sessione. Vengono eliminati con l'eliminazione dell'account.
• Protezione dagli abusi: per limitare il numero di tentativi all'ora (accesso, registrazione, codici, recupero della password, contatto, recesso e valutazione del domicilio), conserviamo un codice derivato dall'indirizzo e-mail o dall'indirizzo IP, che non consente di risalire al dato originale. Viene eliminato dopo 30 giorni.
• Posizione approssimativa: il paese della connessione serve solo a mostrare i prezzi nella valuta corrispondente prima del pagamento. Non viene conservato.

Dati che NON raccogliamo: non conserviamo i dati della carta di credito o di debito (numero, scadenza né codice di sicurezza), né il numero del documento d'identità che il servizio di pagamento può richiedere per elaborare l'operazione.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati sono utilizzati esclusivamente per:

• generare il report di numerologia, mostrarlo nell'account e inviarlo via e-mail;
• rispondere alle domande sul report;
• elaborare il pagamento ed emettere la fattura e, se del caso, la nota di credito;
• gestire l'account dell'Utente e lo storico dei suoi report;
• gestire le richieste di recesso e le richieste di contatto;
• conoscere l'opinione dei clienti per migliorare il Servizio e, solo con l'autorizzazione dell'Utente, pubblicarla sul Sito e sui suoi social;
• proteggere il Sito dagli usi abusivi;
• adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.

Non vendiamo, non affittiamo né cediamo dati personali per finalità commerciali o pubblicitarie.

4. FORNITORI CHE TRATTANO I DATI

Per fornire il Servizio, alcuni dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento. Con ciascuno viene condiviso solo il necessario:

• Redazione delle interpretazioni (Google, servizio Gemini): vengono inviati solo i risultati numerici dei calcoli e, per le domande, il testo della domanda. Non vengono mai inviati il nome, la data di nascita completa, l'indirizzo e-mail né altri dati che identifichino l'Utente.
• E-mail (Resend): l'indirizzo dell'Utente e il contenuto di ogni invio (il report, che include il nome della persona, la fattura e gli avvisi relativi all'account).
• Servizi di pagamento (Mercado Pago e PayPal): i dati necessari all'operazione, come l'indirizzo e-mail, l'importo e l'identificativo dell'ordine. I dati della carta sono inseriti direttamente nell'ambiente di ciascun servizio.
• Fatturazione (ARCA, l'agenzia fiscale e doganale argentina): i dati richiesti dalla fattura elettronica.
• Infrastruttura (Vercel e Supabase): l'hosting del Sito, il database e l'autenticazione.
• Verifica anti-bot (Cloudflare Turnstile): all'accesso, alla registrazione, nei codici e nel recupero della password, tratta l'indirizzo IP e segnali del browser per distinguere una persona da un programma automatico.
• Registro degli errori (Sentry): gli errori tecnici del Sito, senza dati personali e senza l'indirizzo IP.
• Statistiche delle visite (Umami): conta le visite senza cookie e senza dati personali. Riceve l'indirizzo IP solo per stimare il paese della visita.
• Video (YouTube): le pagine dei report contengono link a video esplicativi. Il Sito non carica nulla da YouTube: toccando un link si apre YouTube, con la sua informativa sulla privacy.

Trasferimento internazionale: diversi di questi fornitori trattano i dati al di fuori dell'Argentina (ad esempio in Brasile e negli Stati Uniti). Ciascuno applica misure di sicurezza adeguate per proteggerli.

5. COOKIE E ARCHIVIAZIONE NEL BROWSER

Il Sito usa solo i cookie necessari al suo funzionamento: la sessione attiva e la preferenza della lingua. Inoltre il browser memorizza la scelta del tema (chiaro o scuro). Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

• Account e report: finché l'account è attivo. Vengono eliminati con l'eliminazione dell'account (vedi sezione 7).
• Dati di fatturazione: le fatture e le note di credito, con i dati del destinatario (nome, indirizzo, paese e provincia), sono conservate per 10 anni, anche dopo l'eliminazione dell'account, per l'obbligo legale di conservare la documentazione contabile (articolo 328 del Codice civile e commerciale argentino). Sono utilizzate solo davanti agli organi di controllo.
• Ordini: conservati in base allo stesso obbligo, con l'indirizzo e-mail anonimizzato all'eliminazione dell'account.
• Richieste di recesso: conservate come prova della risposta e del suo adempimento. Quelle provenienti da un indirizzo e-mail senza acquisti e quelle mai confermate vengono eliminate dopo 30 giorni.
• Opinioni: finché l'Utente non le elimina o il suo account non viene eliminato. Le valutazioni della numerologia del domicilio non identificano nessuno e vengono conservate per migliorare il Servizio.
• Codici di protezione dagli abusi: 30 giorni.

7. DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi della legge n. 25.326, l'Utente ha diritto di accedere ai propri dati personali, rettificarli, aggiornarli e cancellarli:

• Accesso e rettifica: l'Utente può vedere i dati del proprio account e dei propri report. Prima di generare ogni report, il Sito gli mostra i dati affinché li confermi.
• Eliminazione dell'account: l'Utente può eliminare il proprio account dal Sito.
• Opinioni: l'Utente può eliminare la sua opinione dal proprio report, ritirando così la sua autorizzazione. Se è già stata condivisa sui social di Nusmera, viene ritirata quando lo richiede tramite il modulo di contatto.

IMPORTANTE — Effetti dell'eliminazione dell'account: i dati personali dell'Utente, tutti i suoi report e le sue domande vengono eliminati in modo permanente. L'operazione non è reversibile e i report eliminati non possono essere recuperati. In via eccezionale, si conservano i dati di fatturazione indicati nella sezione 6.

L'interessato ha la facoltà di esercitare gratuitamente il diritto di accesso ai propri dati a intervalli non inferiori a sei mesi, salvo che dimostri un interesse legittimo, ai sensi dell'articolo 14, comma 3, della legge n. 25.326. L'AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (Agenzia per l'accesso all'informazione pubblica), organo di controllo della legge n. 25.326, ha il compito di gestire le denunce e i reclami relativi al mancato rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti o fare domande, l'Utente può scrivere a soporte@nusmera.com.

8. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione: connessioni cifrate, password cifrate, accesso limitato al database e autenticazione a due fattori per l'amministrazione.

9. MINORI

Il Servizio è destinato a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un genitore o un tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dei dati, può scriverci per richiederne l'eliminazione.

10. LINGUE E MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

• La presente Informativa è offerta in spagnolo, inglese, portoghese, francese, tedesco e italiano. In caso di discrepanza tra le versioni, prevale la versione spagnola.
• Possiamo modificare la presente Informativa per adattarla a cambiamenti normativi o del Servizio. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026.