CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

Bienvenue sur Nusmera. Les présentes Conditions générales régissent l'accès, l'utilisation et l'achat des services de numérologie numérique (le « Service ») proposés sur le site nusmera.com (le « Site »).

En cochant la case d'acceptation, en effectuant un achat ou en utilisant le Site, l'utilisateur (l'« Utilisateur ») accepte l'ensemble des clauses décrites ci-après. S'il n'est pas d'accord, il doit s'abstenir d'utiliser le Site.

1. IDENTIFICATION

Le titulaire et responsable du Site est Matías Fernando Di Giovanni, CUIT (identifiant fiscal argentin) 20-33790264-3, inscrit au régime fiscal simplifié argentin (monotributo), domicilié José María Moreno 2304, Villa Adelina (San Isidro), Province de Buenos Aires (1607), Argentine. « Nusmera » est le nom commercial du Service.

E-mail de contact : soporte@nusmera.com. Le Site propose également un formulaire de contact.

2. NATURE DU SERVICE ET EXCLUSION DE GARANTIES

• Objet : Le Service consiste en des rapports de numérologie calculés à partir des données saisies par l'Utilisateur (nom complet, date de naissance et, selon le rapport, une année ou les données d'une deuxième personne) et, pour la numérologie du domicile, à partir du numéro d'une adresse. Les calculs suivent une méthode numérologique traditionnelle ; les interprétations sont rédigées de manière automatisée à partir de ces résultats.
• Outil de connaissance de soi : L'Utilisateur accepte et comprend que la numérologie n'est pas une science exacte et qu'elle ne dispose d'aucune validation scientifique, médicale, psychologique ou financière. Les rapports sont fournis à des fins de connaissance de soi, de développement personnel et de loisir, et ne prédisent pas d'événements futurs.
• Décisions personnelles : Aucune information contenue dans les rapports ne constitue un conseil professionnel ni ne doit servir de guide pour des décisions juridiques, médicales, financières ou personnelles. Le titulaire n'est pas responsable des interprétations, décisions ou actions que l'Utilisateur prend sur la base des rapports.

3. COMPTE UTILISATEUR

• Pour acheter le Service, l'Utilisateur peut s'inscrire avec son adresse e-mail et un mot de passe, se connecter avec son compte Google ou acheter en vérifiant son adresse e-mail au moyen d'un code envoyé à cette adresse. Dans tous les cas, un compte lié à son adresse e-mail est créé, dans lequel l'Utilisateur consulte ses rapports.
• L'Utilisateur est responsable de l'exactitude des données qu'il fournit et de la confidentialité de l'accès à son compte.
• L'Utilisateur peut supprimer son compte depuis le Site, dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.
• Le Service est destiné aux personnes âgées de plus de 18 ans.

4. PRIX, DEVISE ET MODE DE PAIEMENT

• Paiement unique : Chaque rapport est payé une seule fois. Le Service n'est pas un abonnement et ne génère pas de prélèvements périodiques.
• Pays de résidence et devise : Avant de payer, l'Utilisateur déclare son pays de résidence dans les données de facturation. Cette déclaration détermine la devise, le moyen de paiement et le type de facture :
  • résidents en Argentine : prix en pesos argentins (ARS), payés via Mercado Pago ;
  • résidents dans le reste du monde : prix en dollars américains (USD), payés via PayPal.
• Responsabilité de la déclaration : Le pays déclaré doit être le pays de résidence réel de l'Utilisateur, qui est responsable de l'exactitude de cette déclaration.
• Prix affiché : Avant que les données de facturation ne soient renseignées, le Site peut afficher les prix dans la devise correspondant à la localisation approximative de la connexion, à titre indicatif uniquement. Le prix facturé est celui affiché à l'étape du paiement, dans la devise du pays déclaré.
• Traitement des paiements : Les paiements sont traités dans les environnements de Mercado Pago ou de PayPal. Le titulaire ne conserve pas les données des cartes de l'Utilisateur et n'y a pas accès.

5. LIVRAISON ET FACTURATION

• Livraison : Une fois le paiement approuvé, l'Utilisateur renseigne les données du rapport et le génère. Avant la génération, le Site affiche un récapitulatif des données saisies afin que l'Utilisateur les confirme. Le rapport reste disponible dans le compte de l'Utilisateur et lui est envoyé au format PDF à son adresse e-mail.
• Questions sur le rapport : Certains rapports incluent un nombre limité de questions sur leur contenu, indiqué dans la description de chaque rapport. Les réponses sont rédigées de manière automatisée et ont la même portée que celle décrite à l'article 2.
• Facturation : Une facture électronique est émise pour chaque achat conformément à la réglementation fiscale argentine : facture C pour les achats des résidents en Argentine et facture E (exportation de services) pour les achats depuis l'étranger. La facture est envoyée à l'adresse e-mail de l'Utilisateur.
• Données saisies par l'Utilisateur : Il incombe à l'Utilisateur de saisir correctement son nom complet tel qu'il figure sur sa pièce d'identité, sa date de naissance et les autres données demandées. Le titulaire n'est pas responsable des erreurs du rapport dues à des données incorrectes que l'Utilisateur a confirmées.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

• Délai et modalités : L'Utilisateur peut annuler son achat dans un délai de 10 (dix) jours calendaires à compter du paiement, sans avoir à motiver sa décision et sans frais, au moyen du lien « Botón de arrepentimiento » (bouton de rétractation) disponible en bas de toutes les pages du Site, sans avoir à s'inscrire ni à se connecter. Le titulaire enverra, par le même moyen et dans un délai de 24 heures, un code d'identification de la demande.
• Portée : Conformément à l'article 1116 du Code civil et commercial argentin et à l'article 3 de la Disposition 954/2025, le droit de rétractation peut être exercé tant que le rapport n'a pas été généré. Une fois généré, le contenu numérique est considéré comme utilisé et l'achat ne peut plus être annulé. Le Site indique cette condition avant le paiement et avant la génération du rapport.
• Remboursement : Une fois l'annulation confirmée, l'accès au rapport acheté est retiré et le montant total est remboursé par le même moyen de paiement, sans frais pour l'Utilisateur. Un avoir (note de crédit) est émis pour le remboursement.

7. UTILISATION DU SERVICE

• Chaque rapport acheté correspond aux données que l'Utilisateur confirme lors de sa génération et n'est généré qu'une seule fois. Il reste consultable dans le compte de l'Utilisateur.
• L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service de bonne foi et à ne pas tenter de contourner, manipuler ou détourner les mécanismes du Site.
• Les avis que l'Utilisateur laisse sur le Site lui appartiennent et doivent être sincères. S'il en autorise la publication, il permet gratuitement à Nusmera de les afficher sur le Site et ses réseaux sociaux, avec le nom indiqué et sans en changer le sens, jusqu'au retrait de cette autorisation. Nusmera peut ne pas publier ou retirer ceux qui sont offensants, contiennent des données personnelles ou ne concernent pas le Service.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du Site, y compris les textes, les algorithmes de calcul, les designs, les images, les logos, la structure des rapports et le logiciel, est la propriété du titulaire ou est utilisé sous les licences correspondantes. Les rapports sont destinés à l'usage personnel de l'Utilisateur : leur reproduction, distribution, revente ou utilisation commerciale sans autorisation expresse et écrite est interdite.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est régi par la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales. Elle décrit quelles données sont collectées, dans quel but, avec quels prestataires elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits de l'Utilisateur.

10. PROTECTION DES CONSOMMATEURS

L'Utilisateur bénéficie des droits reconnus par la loi argentine 24.240 de protection des consommateurs. Pour les réclamations auprès de l'autorité compétente, le bas de page du Site propose le lien « Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí » (Protection des consommateurs. Pour une réclamation, cliquez ici).

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit de l'Argentine. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents d'Argentine, sans préjudice de la compétence des tribunaux du domicile de l'Utilisateur reconnue par la loi 24.240 lorsqu'il agit en tant que consommateur.

12. LANGUES ET MODIFICATIONS

• Les présentes Conditions générales sont proposées en espagnol, anglais, portugais, français, allemand et italien. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole prévaut.
• Le titulaire peut modifier les présentes Conditions générales. Les modifications sont publiées sur cette page et s'appliquent aux achats effectués après leur publication : chaque achat est soumis à la version acceptée au moment du paiement.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.